يبحث العديد من المصريين عن طريقة الاستعلام فاتورة التليفون الأرضي قبل نهاية المدة المحددة لسداد المستحقات حتى لا يتم قطع الحرارة وفصل الخدمة النهائية، وتتيح شركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن الفاتورة عن طريق الموقع الرسمي على الشبكة العنكبوتية وكذلك عن طريق تطبيق الشركة المتوفر على منصات التحميل المختلفة.
وتستطيع الاستعلام فاتورة التليفون الأرضي عن طريق عدة خطوات عمل بسيطة، وكانت قد أعلنت الشركة عن قطع الخدمة نهائيا وفصل الحرارة عن من سيتأخر في سداد مستحقات الشركة عن الموعد المحدد، وتستطيع الاستعلام تليفونيا عن طريق الخطوات الآتية:
وتستطيع أيضًا الاستعلام عن قيمة الفاتورة من خلال الموقع الإلكتروني:
وكذلك يمكن الاستعلام عن الفاتورة من خلال تطبيق We التابع لشركة المصرية للاتصالات بالخطوات الآتية:
وأعلنت شركة المصرية للاتصالات عن الموعد النهائي لسداد قيمة الفاتورة، وتصدر فاتورة الهاتف الأرضي يوم 14 من كل شهر ولكن يتم منح فترة سماح حتى يوم 15 من شهر التالي ويمنح فترة 5 أيام أخرى قبل فصل الحرارة، من ثم يتم فرض غرامة بحد أدنى 10 جنيهات عن كل شهر تأخير أو بنسبة 1.5٪ من قيمة الاشتراك.