تبرز أفريقيا بسرعة بديلا ديناميكيا وتنافُسيا في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال وفقًا لتقرير نشره موقع .
تقليديًا، كانت الفلبين هي الخيار المفضل للاستعانة بمصادر خارجية نظرًا لقوتها العاملة الماهرة وتوافقها الثقافي مع الدول الغربية. ومع ذلك، مع تطلع الشركات العالمية إلى تنويع استراتيجيات الاستعانة بمصادر خارجية، تجتذب الإمكانات المتنامية لأفريقيا اهتمامًا متزايدًا.
ظهور أفريقيا وجهة للاستعانة بمصادر خارجية
هناك عدة عوامل تضع أفريقيا وجهة واعدة للاستعانة بمصادر خارجية. على مدى السنوات الأخيرة، عززت الاستثمارات في التعليم والاستقرار السياسي والتنويع الاقتصادي من جاذبية القارة.
عزز التحول الرقمي، بما في ذلك ارتفاع معدل انتشار الإنترنت، وزيادة تبني الهاتف المحمول، وتوسيع الاستثمارات في البنية التحتية للتكنولوجيا، استعداد أفريقيا للاستعانة بمصادر خارجية عالمية.
إن صناعة الاستعانة بمصادر خارجية نفسها تنمو بسرعة، حيث تشير التوقعات إلى معدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 6.31% بحلول عام 2029.
يمكن للشركات التي تنشئ حضورًا مبكرًا في أفريقيا الاستفادة من قوة عاملة شابة ومتوسعة؛ حيث من المقرر أن تكون أفريقيا موطنًا لربع سكان العالم بحلول عام 2050. سيساهم هذا التحول الديموغرافي في إضافة 796 مليون شخص إلى القوى العاملة، وفقًا لتقرير معهد ماكينزي العالمي.
اقرأ أيضًا..
علاوة على ذلك، يوفر التنوع اللغوي في أفريقيا ميزة إضافية. مع الكفاءة في اللغات العالمية الرئيسية – مثل الإنجليزية والفرنسية والعربية والبرتغالية – يمكن للشركات الاستفادة من مجموعة متنوعة من الأسواق، والتنقل بين الاختلافات الثقافية بسهولة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن محاذاة المنطقة الزمنية الاستراتيجية للقارة مع الأسواق في الأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط تشكل فائدة لوجستية، وخاصة للشركات التي تتخذ من الدول الغربية مقراً لها. على سبيل المثال، تشترك بعض أجزاء غرب أفريقيا في فارق زمني يبلغ خمس ساعات فقط مع نيويورك.
إن فعالية تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية في أفريقيا تشكل أيضًا عاملاً رئيسيًا. تقدم العديد من الدول الأفريقية تكاليف عمالة أقل مقارنة بوجهات الاستعانة بمصادر خارجية التقليدية.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم الحكومات حوافز ضريبية وتنشئ مناطق اقتصادية خاصة لتعزيز نمو صناعات الاستعانة بمصادر خارجية. تنشأ المتنزهات التكنولوجية ومراكز الإبداع في جميع أنحاء القارة، مما يوفر البنية الأساسية وخطوط الأنابيب للمواهب اللازمة لازدهار الشركات.
أخيرًا، تقدم أفريقيا فرصًا لـ “الاستعانة بمصادر خارجية”، حيث يمكن للشركات مواءمة استراتيجيات الاستعانة بمصادر خارجية مع الأهداف الاجتماعية والاقتصادية الأوسع نطاقًا للشركات، مما يساهم في التنمية المستدامة ورفع مستوى المجتمع.
مراكز الاستعانة بمصادر خارجية رئيسية في أفريقيا
تقود العديد من البلدان الأفريقية الطريق في ترسيخ نفسها كمراكز بارزة للاستعانة بمصادر خارجية. فيما يلي بعض اللاعبين الرئيسيين:
مصر
تقع مصر عند مفترق طرق إفريقيا والشرق الأوسط، وقد برزت كلاعب قوي في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات، وخاصة في دعم العملاء متعدد اللغات وتطوير البرمجيات. لقد عززت استثمارات الحكومة في المتنزهات التكنولوجية دور مصر في المشهد الإقليمي للتعاقد الخارجي.
جنوب أفريقيا
تشتهر جنوب أفريقيا ببنيتها التحتية المتطورة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأصبحت وجهة شهيرة لمراكز الاتصال والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال.
إن الكفاءة العالية في اللغة الإنجليزية، وبيئة العمل المستقرة، ومعدل النمو السنوي المركب المتوقع بنسبة 10% في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية تضع جنوب أفريقيا في صدارة المنافسين للشركات التي تسعى إلى خدمات الاستعانة بمصادر خارجية عالية الجودة.
كينيا
برزت العاصمة الكينية نيروبي، الملقبة بـ “سافانا السيليكون”، كمركز رئيسي لخدمة العملاء ومعالجة البيانات والاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.
استفادت كينيا من الاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بدعم من مبادرة الحكومة لرؤية 2030 لتحويل البلاد إلى مركز عالمي للاستعانة بمصادر خارجية للتكنولوجيا والأعمال.
نيجيريا
مع وجود سكان شباب متمرسين في مجال التكنولوجيا وتركيز قوي على تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، أصبحت نيجيريا وجهة رئيسية للاستعانة بمصادر خارجية، وخاصة في مجال تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات وخدمات تجربة العملاء.
إن النظام البيئي الرقمي المتنامي في البلاد يضعها كخيار جذاب للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من القوى العاملة الشابة في إفريقيا.
Copy URL
URL Copied
قد يهمك أيضاً :-
- فولتاليا وطاقة عربية تعلنان مشروع تاريخي لإعادة تشغيل مزرعة الرياح الزعفرانة في مصر
- من هي الفتاة التي رافقت أحمد عز في مهرجان القاهرة السينمائي؟
- خيري بشارة: جريء جدًا في أفلامي عكس الواقع .. ومش عاوز أعمل افلام تجارية
- 4.23 مليار جنيه صافي أرباح شركة مصر للألومنيوم 2024
- جهاز تنمية المشروعات يسهم بـ2.5 مليون دولار في صندوق كابيتال فينتشرز 2
التعليقات