تواصل وزارة التضامن الاجتماعي تقديم الدعم النقدي للأسر الأكثر احتياجًا من خلال برنامج “تكافل وكرامة”، الذي يهدف إلى تحسين الظروف المعيشية للفئات المستحقة وتخفيف الأعباء المالية عنهم.
وتُمثل خطوات الاستعلام عن حالة المعاش باستخدام الرقم القومي نقطة اهتمام كبيرة للمواطنين، إلى جانب معرفة الشروط الواجب توفرها والتحديثات الجديدة في البرنامج.
الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي
ويمكن للمستفيدين من البرنامج الاستفادة من خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي لمعرفة موقفهم من الدعم، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي: يمكن الوصول إلى البوابة عبر الرابط من ، وهي منصة شاملة خصصتها الوزارة لتقديم الخدمات الرقمية.
- اختيار خدمة الاستعلام: ينصح المستخدمون بتحديد خدمة “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة” الموجودة في القائمة الرئيسية.
- إدخال الرقم القومي: يطلب من المستفيد إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
- عرض حالة الطلب: بمجرد الضغط على زر “استعلام”، سيظهر موقف البطاقة، سواء كانت فعالة، موقوفة، أو قيد المراجعة، كما يوفر الموقع معلومات إضافية عن موعد صرف الدفعات أو أسباب توقف المعاش.
اقرأ أيضًا:
شروط الحصول على دعم تكافل وكرامة
يستهدف برنامج “تكافل وكرامة” الأسر الأكثر احتياجًا وفق مجموعة من الشروط والمعايير المحددة لضمان استفادة الفئات المستحقة، وتشمل هذه الشروط:
- مستوى الدخل: يشترط أن يكون دخل الأسرة تحت حد معين، ولا يمتلك المتقدم أي معاش ثابت أو مصادر دخل مستدامة يمكن أن تسد احتياجاته.
- التعليم والصحة: على الأسر المستفيدة أن تثبت انتظام أبنائها في المدارس وحصولهم على الرعاية الصحية الأساسية، بما في ذلك الالتزام بجداول التطعيمات المعتمدة من الدولة.
- الملكية والممتلكات: يتم استبعاد المتقدمين الذين يملكون أراضي زراعية تزيد عن نصف فدان، أو من لديهم ممتلكات كبيرة، مثل عقارات أو سيارات باهظة الثمن.
وتعتمد الوزارة على آليات صارمة لتحديث بيانات المستفيدين بشكل دوري، للتأكد من استمرار استحقاقهم للدعم، ومنع أي محاولات للتلاعب بالبرنامج.
برنامج تكافل وكرامة
الأواراق المطلوبة لتقديم تكافل وكرامة
للتقديم في برنامج “تكافل وكرامة” من خلال وزارة التضامن الاجتماعي، يتعين على المتقدمين توفير مجموعة من المستندات الضرورية لاستكمال عملية التسجيل، وتشمل هذه المستندات:
- بطاقة الرقم القومي: يجب تقديم نسخة من بطاقة الرقم القومي للمتقدم، وهي أحد الشروط الأساسية.
- صورة من قسيمة الزواج أو الطلاق أو شهادة وفاة الزوج: وذلك إذا كان المتقدم متزوجًا أو أرملًا.
- شهادة ميلاد الأبناء: في حال كان المتقدم معيلًا لأسرته، يجب تقديم شهادة ميلاد الأبناء الذين تتراوح أعمارهم بين سنتين و18 عامًا.
- شهادات دراسية للأبناء: إذا كان لدى المتقدم أطفال في سن الدراسة، يجب تقديم شهادات قيد من المدارس التي يدرسون بها.
- شهادات طبية: إذا كان المتقدم يعاني من مرض أو إعاقة، يجب تقديم تقرير طبي معتمد يثبت الحالة.
- مستندات إضافية: مثل شهادة وفاة الزوج أو شهادة الهجر (في حالة الطلاق)، بالإضافة إلى وثائق توضح الحالة الاجتماعية والمادية للأسرة مثل إذا كان هناك أيتام أو أفراد في السجن.
ويجب أن تكون هذه المستندات واضحة وصحيحة لضمان قبول الطلب، وفي حال عدم استيفاء المتطلبات، قد يتم رفض الطلب حتى يتم تقديم المستندات المطلوبة بشكل كامل وصحيح.
اقرأ أيضًا:
كيف تقدم شكاوى أو تظلمات؟
وتوفر وزارة التضامن الاجتماعي خيار تقديم الشكاوى والتظلمات للمستفيدين الذين يعانون من مشكلات، مثل توقف صرف الدعم أو رفض الطلب دون أسباب واضحة، وهناك عدة طرق لتقديم التظلمات، وهي:
عبر الموقع الإلكتروني: يمكن الدخول إلى بوابة الشكاوى وتقديم التظلمات باستخدام الرقم القومي، وكتابة تفاصيل الشكوى بشكل واضح.الاتصال بالخط الساخن: خصصت الوزارة رقم 19680 لاستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم على مدار الساعة، ما يتيح للمواطنين الحصول على الدعم الفوري والمعلومات اللازمة.
تفعيل بطاقات الدفع الإلكتروني “ميزة”
وفي إطار تحسين الخدمات المقدمة، تعتمد الوزارة استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني “ميزة” لتلقي المعاشات.
وتساعد هذه البطاقة في تيسير عمليات صرف الدعم وتجنب المشاكل التي قد تواجه المستفيدين عند استخدام النظام القديم.
ويتم تفعيل البطاقات الجديدة عبر فروع البريد المصري أو من خلال ماكينات الصراف الآلي المعتمدة.
وتهدف الوزارة من خلال هذا التحديث إلى توفير المزيد من السهولة والأمان في عمليات الدفع، مع تأكيدها على ضرورة الالتزام بالإجراءات اللازمة لتفعيل البطاقات، لضمان استمرار صرف المستحقات دون انقطاع.
تكافل وكرامة
توسع برنامج تكافل وكرامة
وتشير الإحصائيات الأخيرة إلى أن برنامج “تكافل وكرامة” يشمل ما يزيد عن 4.5 مليون أسرة مستفيدة في جميع أنحاء البلاد، وهو رقم يعكس حجم التحديات التي تواجه الحكومة في محاولتها توفير شبكة أمان اجتماعي واسعة.
وفي إطار هذه الجهود، تمكنت الوزارة من إدراج نحو 175 ألف أسرة جديدة خلال العام الماضي، مع العمل على تحديث قاعدة البيانات بشكل دوري.
دور البرنامج في تحسين الأوضاع الاجتماعية
ويلعب “تكافل وكرامة” دورًا حيويًا في تحسين الظروف الاجتماعية للأسر الأكثر فقرًا، من خلال توفير دعم نقدي يساعد في تغطية احتياجاتهم الأساسية، بما في ذلك تكاليف التعليم والرعاية الصحية.
كما يسهم البرنامج في تعزيز فرص التنمية المستدامة بالمجتمعات الريفية والمهمشة، مما يدعم الجهود الحكومية الهادفة إلى تقليل الفجوات الاجتماعية والاقتصادية بين الطبقات المختلفة.
اقرأ أيضًا:
تحديات وتطلعات مستقبلية
ورغم نجاح البرنامج في تغطية شريحة واسعة من السكان، يواجه “تكافل وكرامة” تحديات تتعلق بضمان عدم تسرب الدعم إلى غير المستحقين، وضرورة تحسين البنية التحتية التكنولوجية لتسريع إجراءات الاستعلام والتظلمات.
وتخطط الوزارة لمواجهة هذه التحديات من خلال تعزيز الرقابة وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، إلى جانب تحسين عملية التحقق من بيانات المستفيدين.
وختامًا، يمثل برنامج “تكافل وكرامة” نموذجًا للتكافل الاجتماعي، يعكس التزام الحكومة المصرية بتخفيف معاناة المواطنين الأكثر احتياجًا.
وتظل الوزارة في حالة استنفار دائم لتطوير البرنامج وتوسيع نطاقه، بما يضمن تحقيق أكبر قدر من العدالة الاجتماعية.
نسخ الرابط
تم نسخ الرابط
قد يهمك أيضاً :-
- شريف مدكور يكشف عن تطورات حالته الصحية
- أيمن بهجت قمر ينفي زواجه مرة اخرى عقب انفصاله عن زوجته الأولى
- بـ3 مليارات و140 مليون جنيه.. التضامن تعلن صرف معاش تكافل وكرامة غدًا
- مهرجان البحر الأحمر السينمائي الدولي يكشف عن 38 مشروعاً سينمائيًا ضمن سوق البحر الأحمر 2024
- المشاط: استمرار تطوير بنك الاستثمار القومي للاستفادة من دوره التنموي
التعليقات